A abordagem por processos, além de ser requisito do padrão ISO 9000, vem sendo amplamente difundida entre as empresas como uma ótima alternativa para a gestão, mesmo sendo um tanto trabalhoso aplicar essa abordagem suas vantagens são latentes. Outro desafio que vem sendo enfrentado é de como aproveitar ao máximo os indicadores gerados pelos processos da empresa, sendo estes uma valiosa informação que, se utilizados de forma correta, acabam por fornecer um retrato fiel dos pontos fortes e fracos. Diagnosticando os pontos fracos para torná-los fortes e os pontos fortes para fazê-los ainda mais fortes, seguindo o conceito de melhoria contínua, poderá o empreendedor estar em constante aprimoramento.

Conhecendo essa necessidade os profissionais da Gate Server desenvolveram uma solução que auxilia no mapeamento dos processos e sua constante revisão, bem como no gerenciamento de indicadores e na identificação de oportunidades de melhoria, essa solução é o ISO Server Proc.

O ISO Server Proc é a união de ferramentas que permite o controle dos processos de sua empresa, a gestão de indicadores através de planilhas, gráficos e relatórios, além de permitir o registro e a análise de oportunidades de melhoria identificadas.